TÍTULO
|
1 - Ação Corretiva e Ação de Mitigação de Riscos
|
OBJETIVO:
|
Preparar os participantes para desenvolver a sistemática de ação corretiva e de ação de mitigação de riscos, como ferramenta de melhoria para sistemas, processos e produtos/ serviços, de forma a atingir o bom desempenho e eficácia dos processos e atividades realizadas.
|
PÚBLICO-ALVO:
|
Gestores, coordenadores e técnicos envolvidos com o sistema da qualidade, consultores e demais profissionais que atuam em empresas e queiram aperfeiçoar seus conceitos com o oportunidades de melhorias.
|
DURAÇÃO:
|
8 Horas
|
CONTEÚDO DO PROGRAMA:
|
1. Introdução
2. Conceitos sobre Ação Corretiva, Contenção, Correção e Ação de Mitigação de Riscos 3. Falhas comuns na aplicação de ações corretivas e de mitigação de riscos 4. Interpretação dos requisitos da norma ISO 9001: 2015 - ação corretiva e abordagem de riscos e oportunidades 5. Etapas de desenvolvimento das ações corretivas e de mitigação de riscos 5.1 Identificação e descrição de não conformidades reais e potenciais (riscos) 5.2 Análise da extensão da não conformidade 5.3 Ações de contenção e correção 5.4 Análise de causas - técnicas e metodologias 5.5 Determinação e implementação das ações corretivas e de mitigação de riscos 5.6 Monitoramento e registro dos resultados alcançados 5.7 Análise crítica das ações executadas Exercícios de fixação ao longo do treinamento. |
REQUISITOS PARA O CURSO:
|
Nenhum
|
2012-2020 | Elo Assessoria Empresarial - Todos os direitos reservados